معلومات عن الاستهلاك

أي فرد مقيم في بلدية Getxo والذي يشتري، يستعمل، أو يستفيد من منتوج أو خدمات مخصص له المكتب البلدي لإرشاد المستهلك (OMIC) وهو كخدمة مجانية من البلدية والتي تقدمها لحماية حقوق المستهلك.

ومن بين هذه الحقوق توجد الحماية من خطر على الصحة والأمن، وحماية مصالحهم الاقتصادية والاجتماعية ، والحماية القانونية، الإدارية أو الفنية وترميم وتعويض الأضرار الملحقة، والإرشادات والتوعية في مجال الاستهلاك، تمثيل، الاستشارة والمشاركة في المجالات التي تؤثر للدفاع عن مصالحهم واستعمال اللغتين الرسميتين.

إل OMIC تهتم الأشخاص المستهلكين عن طريق :

• المعلومات في مجال الاستهلاك للهواتف، والمسكن، الضمان، والخدمات المصرفية، "الإنتاج المعجزة" ، خدمات إلى المنازل، السفر، خدمات الإمدادات، الخدمات الفنية، السيارات.
• المعلومات عن حقوقهم وطرق حلول المشاكل التي يمكن أن تحدث عند شراء أو تعاقد أحد الخدمات والمصالحة والتحكيم بينهم.
• المعلومات عن أجهزة أخرى لها علاقة في مجال الاستهلاك.