الموارد الأساسية
- الشرطة : رقم الهاتف 112
- المصالح الإجتماعية لألغورتا .
- المصالح الإجتماعية لرومو.
- الخدمة الهاتفية لرعاية النساء ضحايا العنف والإعتداءات الجنسية ( 111 840 900 ).
- موجهة للنساء التي تعانين من سوء المعاملة و للأشخاص الذين يستشعرون نفس الحالة.
- عناية نفسية تقنية عبر الهاتف
- تتم استقبال المكالمات بالقشتالية، الإيوسكيرا، الانجليزية، الفرنسية، الرومانية، الصينية و العربية.
ما الذي تعمله في حالة سؤ المعاملة للنساء.
لا لأحد الحق في تهديدك، ولا في توبيخك، ولا أوجاعك. وحتى أقرب الأقرباء ليس له الحق في إكراهك على اغتصابك، ولا الحط من قدرك أمام العامة، ولا التحكم في أموالك، ومنع العلاقات مع الأصدقاء والعائلة.
وحتى لو كنت من بلد آخر، وجرت لك أحد هذه الحالات فإنك تواجه المعاملة السيئة ويكنك طلب المساعدة:
- إذا تعرضت أية معاملة سيئة أو رأيت انك ستواجهين مستقبلا، يمكنك طلب من policía أو من المحكمة لكي تحميك.
- إذا تعرضت سؤ معاملة أو كنت خائفة منها، يمكنك أيضا طلب المساعدة من policía, مباشرتا أو عن طريق شخص يتمتع بثقتك .
- إذا تعرضت لبعض الجروح عليك الحضور إلى المركز الصحي. هناك يقدمون العناية لك ويمكنك شرح أسباب تلك الجروح وطلب صورة من تقرير الطبيب والذي سيكون ذي فائدة كبيرة .
- بالرغم من عدم إصابتك بأية جروح، يمكنك طلب المساعدة من المصالح الإجتماعية في ألغورتا أو رومو التابعة للبلدية . وهناك ستحصلين على دعم كامل و على معلومات وافية حول حقوقك، كما سيساعدونك للخروج من هذا الوضع. وستحصلين أيضا على : الدعم النفسي والإستشارة القانونية والمساعذة المالية والإيواء المؤقت.
يمكن للنساء الأجنبيات التي المعترف بهن كضحايا العنف ضد النوع و اللواتي لا يتوفرن على رخصة الاقامة الحصول رخصة الاقامة بسبب ظروف إستثنائية .